3月6日,合肥蜀山經開區召開物業管理工作表彰大會,對蜀山經開區優秀物業服務企業及優秀項目經理人進行頒獎。
合房股份旗下物業服務公司——承興物業憑借在服務領域的卓越表現,榮獲“2023年度住宅小區物業服務企業優秀獎”稱號,承寓·電商之家項目經理徐華俊憑榮獲“2023年度住宅小區物業服務優秀項目經理”稱號。這也是合房股份公司及徐華俊個人連續第二年獲得該榮譽。
作為合房股份首個物業運營一體化項目,承寓·電商之家自2021年8月正式運營以來,始終把讓租戶住得滿意作為出發點和落腳點,聚焦項目實際,強化項目宜居指數,堅持黨建引領項目治理,促進項目宜居品質再升級。
為此,電商之家項目通過“物業+生活”延伸物業服務領域,完善便民商業設施和服務領域,增備2間洗衣機房,24臺洗衣機,完成項目快遞柜及外賣柜的投放,實現共235個隔口的統一管理,試點打造“承寓·便民晾曬點”并實現監控全覆蓋,保障三千余位租戶的日常生活便利快捷。
響應租戶需求,增加洗衣設備和晾曬場所
此外,項目積極開展形式多樣的暖心活動,與租戶共同開展精神文化建設,如舊衣回收愛心服務、義務理發、認領“承寓共享園”企業微公益創投項目等。尤其是牽頭開展“暖心盒子”活動,將項目的閑置區域開辟成“蔬菜基地”,瓜果成熟后采摘放入暖心盒子蔬菜包中,送給承寓項目的獨居老人或者轄區的環衛工人等,用暖心盒子傳遞濃濃關懷。目前共種植產出瓜果蔬菜暖心盒子78份,互換產品慰問社區孤寡老人及環衛工人150人次,讓文明家風和愛心關懷在項目中傳遞弘揚。
暖心盒子公益活動
與此同時,電商之家與屬地社區深入開展共建合作,累計組織開展租戶喜聞樂見的社群活動30余次,實現項目與青年租戶間的生動有效鏈接,并獲授安徽省首批企業社工驛站。
與社區共同開展種植、手工、游戲等多彩活動
提升服務品質的道路上,承興物業從未停下腳步。承寓·電商之家項目2023年全年完成物業上門服務3109次,解決客戶咨詢建議36個,獲得服務好評427條,錦旗4面,表揚信1封,得到了廣大租戶和社會的廣泛認可。
榮譽既是對過去的肯定,也是對未來的鞭策。承寓·電商之家項目此次喜獲榮譽,既是對承興物業工作的肯定,更是公司不斷提升物業服務能力和管理水平的成果。未來,公司將始終堅持精細物業服務,充分發揮物業服務優秀企業的示范效應,在服務技巧上精雕細琢,服務方式上精益求精,讓租住生活更加舒心美好,不斷增強新市民、新青年對美好生活的獲得感及滿意度。